奥兰多城足球俱乐部的手机应用程序

我们喜欢我们的手机。我们喜欢我们的球迷组织。我们喜欢在手机上与我们的球迷组织进行互动。球迷们使用移动设备和社交媒体，来分享趣事，传递激情，这就是球迷们在2018年的活动方式。

各种球迷组织利用社交媒体来吸引球迷是司空见惯的事情。许多组织还提供移动应用程序，这样可以加深球迷之间的联络感。这些APP通常由球迷组织进行打造，数字时代运营即将来临。

MLS的奥兰多城市足球俱乐部就是一个成功的案例。该公司旗下的LionnationalMobile应用程序有超过6.2万次下载和4万名注册用户。以每次主场约有2.2万名球迷观看比赛来看，这个数据相当可观。

开始采取无纸化票务的举措已经演变成俱乐部有效的营销和创收机会。

奥兰多城体育场

LionNation由姐妹公司Concepta和FanHero共同设计，它为奥兰多城市的球迷提供了与众不同的体验 - 俱乐部首席信息官Renato Reis称其为“开放”和“ 共享”社交媒体。奥兰多城在Facebook，Twitter和Instagram上的用户总数超过100万，但他们好多都错过了LionNation。

为鼓励交流与互动，MLS俱乐部开发了一个积分系统。狮子会会员可以回答一些小问题，以换取积分，然后可以兑换商品和场地体验等奖品。由于这款APP还可以作为奥兰多市的票务平台，该俱乐部正在考虑开发一个提升会员忠诚度的项目。“如果你参与了一定数量的比赛，你将成为金狮。如果你在一个赛季中参与所有的比赛，你就是白金狮。”Reis说。“根据航空公司，酒店的多年成功经验，我们将尝试模仿。”

除了积分和忠诚度计划，高级狮子会用户还可以访问其他任何地方都无法获得的独家内容。

“我们制作了大量的内容，有会员资格才能够访问，”Reis说。“这是一个有机系统，当我们了解人们想要的东西时，我们将生产越来越多的产品，目的是为高端会员提供按次付费的付费服务。”

 当然，社交媒体仍然是俱乐部营销工作的关键部分。“我们更希望将开放的社交媒体的流量，吸引到我们的APP上来，” Reis说。

并且，高端用户带来的额外收入只是俱乐部应用策略的一部分。提供卓越的移动应用体验，对用户而言可能很有趣，但对组织更有价值的是，大量户行为生成的数据。

“当你在自己的平台上使用自己的品牌应用程序时，最大的好处就是，我们拥有自己的体验和数据，”Reis说。“我们正试图将我们的用户推向我们的公众平台，试着了解他们真正想要的是什么。”

这些优质APP，在竞技类体育项目上的应用已经奏效，但Concepta CEO和FanHero联合创始人Humberto Farias认为，在类似田径等运动项目上也可以成功复制。

Farias说：“数字革命的目标是把体验，从有形的实体基础设施转移到无形的数字基础设施上面去。”

在奥兰多市，所有专业团队的粉丝人数加起来大概有50万，这些群体可能会保持相当稳定的状态，Farias说。并且在大学或高中的校园里，每年都有一批满是学院风的新生涌入校园，校友群不断扩大--规模越来越大，“这样的生态系统，开发一个体育项目应用程序是绝对值得的。”

Reis说：“随着Concepta这样的公司开始出现，科技成本变得越来越低。这使得学院和高中等规模较小的机构能够以一种更实惠的方式获得这种体验。”

奥兰多城也希望在2018年通过开发这种移动技术，俱乐部在新时代到来之前，为传播媒体的变化做好准备。如果这些变化真的发生了，奥兰多城就像它的狮子吉祥物一样，将随时准备出击。

“我们看到了，可以在全球范围内，销售我们的程序的可能性，”Reis说。“虽然现在有权利限制，但我认为整个行业将朝一个全新的方向发展，我们已经随时做好准备。”