利用Wi-Fi来增强体育场馆的赛事体验
发布时间:2018/5/8 10:38:38 编辑:Fannie Chen
Wi-Fi已经成为体育场馆的一个重点领域,不仅可以增强粉丝的参与度和提供基础沟通,还可以提供大量的商业机会,尤其是在足球方面。喜爱把图片分享到社交媒体的粉丝都知道,大多数足球场地都是连接Wi-Fi的黑洞。
在布莱顿俱乐部的美国运通体育场受益于新的Wi-Fi服务,能够满足设备支出数千分钟,给予几十万粉丝在线使用。
美国运通体育场
美国证券交易所体育场是天空赌城足球俱乐部布莱顿的主场,每年举办50场以上的足球比赛。它的容量为30750,是锦标赛中最受欢迎的项目之一。它被分成4个看台,体育场三层的西看台是其中最大的,拥有11833名球迷和14个豪华包厢。除了足球,体育场还举办橄榄球、音乐会、商务会议和展览。
把粉丝和行动联系起来
上网的需求已经成为日常生活的一部分,通信管理局称61%的英国成年人拥有智能手机。作为受大众欢迎和商业人士喜爱的体育场馆,他们知道,为了在移动时代提供最好的体验,仅在英国就有5500万移动数据连接,他们需要提供更好的Wi-Fi服务。
光是依靠3G或4G是不够的,因为这样的连接可能会遇到容量问题,成千上万的观众在比赛的时候来到会场。这种移动数据使用的激增已经被认为会减慢服务速度并影响了人们上网速度。
布莱顿霍夫阿尔比斯的首席执行官保罗巴伯表示:“我们举办各种各样的活动,从体育运动到音乐和企业。考虑到这一点,当我们决定为游客提供免费Wi-Fi时,这并不是一个简单的项目,这是一座有许多不同部分的巨大建筑。确保Wi-Fi连接达到速度并且在所有的座位上都是可链接的,所有的服务区域,都是不小的挑战。”
进入移动时代
布莱顿霍夫阿尔比斯指出,作为一个领先的公共Wi-Fi提供商,云计算公司是应对这些挑战的合适伙伴,因为它之前在包括主板球场地在内的大型场馆安装了Wi-Fi,因此它们能了解并能够适应体育场建筑的本质。
云开始通过审核体育场来评估,需要建立和维持一个快速、可靠的Wi-Fi连接。
用于确保整个体育场连接的技术特性包括限制与每个Wi-Fi接入点相关联的路由器数量,以保持网络的快速和工作。访问点的定位也很重要,因为每个访问点的平均距离为82ft,每个访问点不超过500个座位。
因此,每个天线的覆盖面积必须经过精心设计。此外,在露天大型运动场中,用户的高密度意味着天线经常接近他们所服务的移动设备。如果距离很短,就会发生干扰,大大降低了网络容量。
这使得定制的天线适合于特定的体育场。该团队还遵循了一个量身定制的设计,以适应体育场的不同区域。例如,这些设备和它们的使用在新闻办公室和门票系统之间有不同,从球迷到商店再从球场的一边到VIP包厢。因此,每个Wi-Fi接入点都是为服务特定区域而设计的。
巴伯说:“安装完成后没有任何问题。
得到更多好评
自从安装了Wi-Fi以来,美国运通每月都有用户使用该服务来进行评分、更新社交媒体和与朋友保持联系。超过900万分钟的时间是通过移动设备在网上进行的,超过80000个独特的设备已经访问了这个网络,完成了将近84000个Wi-Fi会话。
在30,278名球迷在看台上布莱顿和阿比顿在足总杯的比赛中。仅在这一项上,就有超过13000个设备连接到网络,消耗了惊人的60万分钟的在线时间。
Wi-Fi的安装也增加了该俱乐部的移动应用程序的使用,可以和布莱顿?霍夫阿尔比斯进行比赛日的社交活动,让粉丝们可以和他们的社交网络分享比赛的兴奋感。因此,该俱乐部在推特上的粉丝数量增长了28%,在脸书上增长了20%,Instagram粉丝增加了103%。
除了允许访问者上网,布莱顿?霍夫阿尔比斯也从数据服务中获益。
巴伯说:“我们对这项服务很满意,我们的观众也很高兴。当我们开始这个项目的时候,我们的目标是为看台上的人提供快速、免费、可靠的Wi-Fi,在我们的公司和服务领域,以及在幕后工作的员工。现在我们可以免费为客户提供Wi-Fi服务,也不需要额外的费用。这是一个巨大的成功故事,Wi-Fi让我们可以考虑新的举措,以增强在美国运通的整体粉丝体验——无论是在我们的手机应用上增加更多的链接,还是在比赛日提供更多的粉丝互动。”
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